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小說 - 虧成首富從遊戲開始 - 亏成首富从游戏开始
第1098章 裴总,站在更高维度看销售!-p3
周暮岩点头赞成:“确实!”
裴谦愣了一下,然后充满欣慰地看向老周。
“这种长远的眼光,完全符合腾达的一贯作风。”
这对于裴谦来说,显然算是个好消息!
你们……在说什么玩意……
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两人用非常钦佩的眼光看向裴谦。
这相当于是让他能够站在一个更高的视角,重新审慎地观察自家门店的问题。
“反过来,假如销售先一步大大方方地把缺点讲清楚,会让本来不打算买的顾客觉得销售很实在,有什么说什么,不是一味地为了完成业绩而推销,而是切实地站在顾客角度考虑是否真的需要这款产品。”
“其实刚开始他一个劲地介绍抬杠机的缺点时,我是有点懵,不太清楚他此举的用意。”
“但是……”
“原来体验店装得这么漂亮不仅仅是为了逼格,也是有实际意义在里面的!”
逆反心理?
“但是在他介绍的过程中,我突然产生了一种逆反心理。”
“到时候不仅产生了退货等一系列麻烦,还会给顾客留下‘销售忽悠我’这种不良印象,进而影响整个腾达集团的口碑,让体验店这种轻松惬意的氛围被破坏。”
“这一点就很难得啊!”
“这些人本来就不喜欢这个产品,不打算购买。就算被销售忽悠着强行买了,肯定也会后悔,要求退款退货。”
你们……在说什么玩意……
看着姚波满脸激动地握着自己的手,甚至有些忘乎所以的表情,裴谦陷入了呆滞状态。
本来以为销售集团的培养是腾达的长远大计,培养好了能大笔花钱的同时大幅降低营业额,所以裴谦才下了这么大的功夫,又是让田默背销售准则,又是给田默开体验店练手。
为了解决这个问题,金鼎集团也想过很多种办法,比如对门店装修、培训销售人员、挖竞争对手的销售人才、尝试着开网店等等。
“究其原因,我觉得是多方面心理因素诱导的结果!”
销售都告诉你别买,你非要买,这不是脑子进水了是什么?
销售都告诉你别买,你非要买,这不是脑子进水了是什么?
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之前困扰的问题得到了答案,简直有一种拨开云雾见光明的感觉!
“原来体验店装得这么漂亮不仅仅是为了逼格,也是有实际意义在里面的!”
“虽然在这些方面也存在很大的差距,但这并不是根本原因。”
这也太残忍了,裴谦觉得自己不能接受。
周暮岩默默地对裴总一挑大拇指。
听到这里,裴谦稍微松了口气。
周暮岩点头赞成:“确实!”
周暮岩显然也觉得姚波反应过度了,出现逆反心理根本不合理,也不正常。
裴谦不由得想起之前孟畅所说的话。
然而周暮岩沉思片刻,继续说道:“这种逆反心理到底为何出现,确实值得我们反思。”
“首先,腾达产品一直以来口碑都很好ꓹ 不管是贵的产品还是便宜的产品,基本上都有非常独特的个性ꓹ 这已经在消费者心中形成了一种先入为主的概念。”
“这难道就是传说中的……欲擒故纵?”
“原来体验店装得这么漂亮不仅仅是为了逼格,也是有实际意义在里面的!”
“根本上的差距在于,整体的协同性!”
啊,一个多么令人悲伤的故事。
现在证明了,孟畅并不一厢情愿,相反,他看得很明白。
“他越是不推荐,我就越是想买!”
裴谦不由得仰面望天,无语凝噎。
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“种种因素叠加ꓹ 让体验店中的顾客心理已经形成了一种‘这里的产品绝对都值得购买’的潜意识!”
“从短期来看,虽然劝退了顾客,但却在顾客心中留下了一颗种子。在未来一段时间之内会逐渐地生根、发芽,将他最终转化为忠实顾客。”
“裴总,太感谢了,这次来腾达体验店真是不虚此行,学到太多东西了!”
“顾客会觉得,这东西明明很不错,你却一直在讲它的缺点ꓹ 你这是什么意思?”
两人用非常钦佩的眼光看向裴谦。
“虽然在这些方面也存在很大的差距,但这并不是根本原因。”
这相当于是让他能够站在一个更高的视角,重新审慎地观察自家门店的问题。
这相当于是让他能够站在一个更高的视角,重新审慎地观察自家门店的问题。
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“要不是我早就已经买了放在家里,说不定就要去下单了。”
这相当于是让他能够站在一个更高的视角,重新审慎地观察自家门店的问题。
“其实刚开始他一个劲地介绍抬杠机的缺点时,我是有点懵,不太清楚他此举的用意。”
“感谢裴总,提供了一个全新的、更高维度的思路!”
看着姚波满脸激动地握着自己的手,甚至有些忘乎所以的表情,裴谦陷入了呆滞状态。
“根本上的差距在于,整体的协同性!”
“假如顾客本来就看不上抬杠机,销售在介绍抬杠机缺点的时候就不会形成逆反心理,而是会强化顾客心中的潜意识,他就更不会购买了。”
看着姚波满脸激动地握着自己的手,甚至有些忘乎所以的表情,裴谦陷入了呆滞状态。
姚波有些感慨地一边玩着抬杠机一边说道:“他虽然长得其貌不扬,但却给人一种特殊的亲近感,不像其他的销售那样,虽然带着礼貌的微笑,却让人自然产生戒备心理。”
当然,知道了,不一定就能解决。
“不单纯在于钱和投入,也不单纯地在于销售人员的素质和商品的品质、类别。”
“但是……”
姚波不由得双手握住裴总的手,眼神中满是感激之情。
周暮岩点头赞成:“确实!”
“我也和你一样,产生了逆反心理,同时有一种很强烈的购买冲动。”
腾达体验店如此成功,最根本的还是靠品牌和产品力,如果没有相应的产品力做支撑,贸然学习腾达体验店的销售模式,肯定会死的很惨。
“其实刚开始他一个劲地介绍抬杠机的缺点时,我是有点懵,不太清楚他此举的用意。”
周暮岩话锋一转:“对于这种‘不愿者不上钩’的情况,其实腾达也不亏啊。”